有一则古老的传说：一个好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的区别，老禅师轻蔑地说：“你不过是个粗鄙的人，我没有时间跟你这种人论道。”武士恼羞成怒，拔剑大吼：“老头无礼，看我一剑杀死你。”禅师缓缓说道：“这就是地狱。”武士恍然大悟，心平气和纳剑入鞘，鞠躬感谢禅师的指点。禅师道：“这，就是天堂。”

 每位同学都可以想一想，武士的顿悟说明了什么？

 课堂内外，偶尔我们会看见同伴从“玩笑”突然升级到“争执”，从此不理不睬、虎视眈眈；甚至还可能遇到有人对师生的好意提醒暴跳如雷、骂骂咧咧。不知作为旁观者的你有何感受。作为当事人，或恐惧、或愤怒……无论情绪如何，在那一刻，他是被情绪控制的。

 如果能做自己情绪的主人，那也就意味着你能随意地进入生龙活虎的进取状态——兴奋、充满把握、全身焕发活力、心智敏锐，积极的状态让你的能力源源不断地涌出，此时的你无所不能。然而，一旦相反，情绪让你处于瘫痪状态时，沮丧、恐惧、焦虑、悲伤，你会如何？我想，可能是浑身无力，或者用外在的粗暴掩饰内心的无力吧。很少有人有意识地控制自己的情绪。他们的情绪像天气一样变化无常，一会儿沮丧，一会儿兴奋；运气好时，如登山顶；运气差时，如坠深谷。大部分人让情况控制情绪，而不是让情绪控制情况。如果情况好，他们的情绪也好；万一情况不利，他们的情绪也跟着落到谷底。

 有个大家耳熟能详的词和情绪有关，那就是“情商”，很多时候我们又称它“EQ”。“情商”实际上是“情绪智商”的简称，是从英语Emotional  Intelligence  Quotient翻译过来的，因而简称EQ。它是美国哈佛大学的心理学教授丹尼尔·戈尔曼在1995年提出的相对于“智商”的另外一个概念。作为情绪和智力相结合的EQ，包括以下五种能力：

①认知自身的情绪。能立刻觉察自己的情绪，了解产生情绪的原因。

②控制自身的情绪。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑、忧郁、恐惧，控制刺激情绪的根源。

③自我激励。能够调整情绪，让自己朝一定的目标努力，增加注意力与创造力。

④了解别人的情绪。理解别人的感受，察觉别人的真正需要，具有同情心理。

⑤维系融洽的人际关系。能够理解并应对别人的情绪，维持融洽的人际关系。

这些情绪特征不仅是应对生活波折的能力，让IQ发挥更大的效应，它还是影响个人健康、情感生活以及人际关系的重要因素。让我们继续看以下关于EQ研究的一些国际资料：

成功与否的关键不取决于天资如何，而取决于性格和情感的因素。有的人拥有130以上的智商，但是，他们却无法摆脱精神上的困惑、不安和恐惧。——罗马尼亚《今日早报》

IQ高的人，不一定EQ高。他可能学业成绩顶呱呱，毕业后担任高职，但他脾气不好，与同事之间有很多摩擦，工作并不顺利。反而IQ普通，但EQ高的人眼光远，生活积极，人际关系也搞得好。相比之下，这些人其实更容易成功。——新加坡《联合早报》

表现平庸的遇到技术上的困难时，会打电话向各方面的技术专家求助，然后等他们的回音，却往往等不到，徒然浪费时间。而成就杰出的人却很少遇到这种情况，因为他们在平时已建立了可靠的关系网，当他要找某人，总是很快就有回音。这个事实证明，一个人能否干一番事业，最关键的是情商，而不是智商。——美国《读者文摘》

诸多证据表明：EQ较高的人在人生的各个领域都较占优势，无论是学习、工作、恋爱、人际关系或是对生活的态度，成功的机会都比较大。情绪影响智力水平的发挥，学生在焦虑、愤怒、沮丧的情况下，根本无法学习。事实上，任何人在这种情况下都难以有效地从事正常的工作和学习。既然如此，我们怎么做可以改变或控制情绪？

通常而言，我们把情绪分为正面情绪和负面情绪。所谓正面情绪就是指对我们成功快乐有帮助的感觉，如幸福、愉快、自信、感恩、爱、乐观等。所谓负面情绪就是指给我们成功快乐带来妨碍作用的、让我们的身心有不舒服不愉快的感觉，如愤怒、悲伤、自卑、生气、失望、懊悔等。我们要改变或控制情绪，就是要想办法把那些负面情绪转化为正面情绪。比如：

①改变面部表情。当你情绪不佳时，你不妨立刻在脸上堆满笑容，这是改变情绪最快的方法。我们脸上总共有80多条肌肉，如果这些肌肉习惯了呈现出沮丧、胆怯、冷漠、失望和无奈的表情，那么它们便会不时地以这些负面的牵动方式控制我们的情绪。如果你真希望改变自己的人生，你不妨每天五次，每次一分钟地面对镜子摆出个大笑脸，这么做或许有些可笑，不过只要你做得勤快，这个动作便能和你的神经系统搭上线，进而形成一条神经渠道，使你养成习惯性的快乐，若不信，你就试试看。笑是所有情绪中最受人欢迎的。笑不仅能影响人们的生理，甚至还能增强人们的免疫能力，最有名的故事便是卡真斯写的那本《一个病理的剖析》。他在书中谈到自己是如何借助笑声，从长期被病魔折磨而奇迹般地恢复健康。大笑是卡真斯努力使自己活下去且一天天好转的方法之一。他的康复之道是每天大部分时间都流连于能让他笑声不断的影片、电视节目、小说中，进而明显地改变内心状态，造成心理上迅速地好转。他睡得比以前更香，疼痛逐日减轻，最后竟完全康复，而原先医生认为他康复的机会只有千分之二。卡真斯对于自己的体验，下了这样的结论：“我已经学会即使希望多么渺茫，但是千万不要低估人类在身心两方面的再生能力，那生命力是我们迄今最欠缺了解的。”有些科学研究表明，人并不是在心情愉快时才会微笑或大笑；相反，当我们微笑或大笑时，便会启动生化机能，使我们感到很愉快。

②改变动作。动作会引动情绪，身体的动作会改变我们的思考、感受和行为，也会影响体内的化学变化。假如你处于这样的状态：低着头，垂着肩膀，走起路来双腿仿佛有千斤之重，那么你就会觉得情绪很差。如果你改变一下状态，你深吸一口气，抬起头来挺起胸，脸上堆满笑容并摆出生龙活虎的架势，你的情绪马上振奋起来。你甚至还可以更进一步，你可以试着蹦蹦跳跳地走路，这对改变你的情绪会产生更好的效果，其原因是：那是个很不错的运动，它使你的身体更有活力，它可以消除你脸上的严肃表情，它还可以给过路的人带来欢乐。

③提好问题。这是改变情绪最有效的方法。有什么样的问题就会有什么样的答案，惟有能提出好问题，才能得到好的答案。你的大脑如同一台超级电脑，你给它输入什么样的问题，它就给你输出什么样的答案。比如说，如果你一直不断地提出像“我为什么会这么沮丧？”或“为什么别人不喜欢我？”这类问题时，你的大脑会自动搜索信息，最终它会告诉你这样的答案：“因为我天生是一个悲观的人”、“因为我很笨”等，使你一直摆脱不了这种无奈的状态。若是你能改问道：“我怎样才能摆脱沮丧的状态，让自己快乐起来且更受人欢迎？”你的大脑就会告诉你使自己振奋的方法。因此我们尽可能使用具有建设性的和积极意义的问句，如“在这件事上我可以学到什么？”、“这件事有什么好的一面？”、“我怎样才能提高语文成绩？”、“我怎样才能考取北京大学？”等。

以上三个方法只需要我们每天改变一点点，长期而往自然养成好的习惯、形成积极的态度。在面对迫在眉睫的具体问题时，还有没有更直接的方法呢？同样列举出以下几点：

（1）调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。 凡事应提醒自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，再采取适当的表达情绪或消除冲动的"缓兵之计"，不使自己陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。比如，同学之间彼此取笑时，如果你顿显暴怒，反唇相讥，则很可能引起双方争执不下，怒火越烧越旺，无益地扩大事端，长期以往，还会令同伴对你退避三舍，不敢亲近。反之，提醒自己冷静，告诉自己别人没有恶意，温和对待同学之间的玩笑，甚至偶尔主动自嘲一番，都会显示出内心的力量、凸显你的个人魅力。 

（3）用暗示、转移注意法。 使自己生气的事，一般都是触动了自己的尊严或切身利益，很难一下子冷静下来，所以当你察觉到自己的情绪非常激动，眼看控制不住时，可以及时采取暗示、转移注意力等方法自我放松，鼓励自己克制冲动。比如：离开使你发怒的场合，和谈得来的朋友一起散散步、听听音乐，很快你就会平静下来。再如：口中默念：“别生气，这不值得发火”、“发脾气是愚蠢的，不仅解决不了问题，还显得我不成熟”，在自己即将发火的那一刻对自己下令：“不要发火，坚持一分钟！一分钟坚持住了，好样的，再坚持两分钟！两分钟坚持住了，看来我开始学会控制自己了，不妨再坚持一分钟。三分钟都过去了，为什么不再坚持下去呢？”逐渐用理智克服自己的坏脾气。

（3）在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。 在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤： ①明确冲突的主要原因是什么？双方分歧的关键在哪里？ ②解决问题的方式可能有哪些？ ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的？ ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的？ ⑤找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。 例如，小明这几天情绪不好，原来是和父亲因踢足球发生了矛盾：父亲希望他放弃所钟爱的足球，专心学习；小明自己对足球有浓厚的兴趣，不愿放弃驰骋绿茵场。明确了分歧的原因之后，接下来就考虑解决问题的方式有哪些？ 方案有如下四种： ①放弃足球训练，专心于学习； ②放弃足球训练，也不专心学习； ③坚持足球训练，因此影响学习； ④合理地安排时间，既坚持足球训练，又能兼顾学习。 其中，第二、三套方案是父亲不忍目睹的，而第一、二套方案则是小明不愿接受的，既然第四套方案可为双方接受，不妨一试。

学会管理和调控自己的情绪，是对自我的挑战，更是中学生走向成熟、迈向成功人生的重要基础。